Όταν ήμουν Διευθύνων Σύμβουλος, με ρωτούσαν περιοδικά διάφοροι ηγέτες πώς θα μπορούσαν να αναπτύξουν ένα όραμα για τον οργανισμό τους. Αυτή η ερώτηση πάντα με μπέρδευε, εν μέρει επειδή, για οποιονδήποτε λόγο, συνήθως φαινόταν ότι είχα περισσότερες ιδέες από όσες θα μπορούσα να ακολουθήσω.
Τελικά συνειδητοποίησα ότι ο καθένας συνδέεται διαφορετικά και μερικοί άνθρωποι είναι προικισμένοι στο να αναπτύσσουν νέους ορίζοντες, ακόμη και σχέδια λαγού, και κάποιοι όχι. Οι άνθρωποι που δεν είναι, ωστόσο, είναι προικισμένοι με άλλους τρόπους ουσιαστικούς για την οργανωτική ανάπτυξη, μεταξύ αυτών και την ικανότητα να λαμβάνουν οράματα και να τα πραγματοποιούν.
Επομένως, εάν τυχαίνει να είστε περισσότερο «πράττοντας» παρά «ονειροπόλο», ωστόσο βρίσκεστε σε ηγετική θέση, πώς αναπτύσσετε ένα όραμα για τον οργανισμό σας;
Έχω ακούσει τους συντονιστές σεμιναρίων να απαντούν σε αυτήν την ερώτηση με κάτι που φαινόταν σαν συνταγή για μια μυστικιστική εμπειρία. Αλλά δεν νομίζω ότι η ανάπτυξη ενός οράματος είναι τόσο αιθέρια όσο νομίζουν ορισμένοι. Μπορείτε να είστε όσο πρακτικοί θέλετε και μπορείτε ακόμα να προσδιορίσετε ένα σταθερό όραμα για το μέλλον του οργανισμού σας.
Ακολουθούν μερικές πηγές και πόροι που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε ένα όραμα για τον οργανισμό σας:
Ερευνητικές προκλήσεις και ευκαιρίες μέσω SWOT. «Γνώρισε τον εαυτό σου», έλεγαν οι Αρχαίοι Έλληνες. Σκεφτείτε τον αφαλό σας. Ανακαλύψτε το μέλλον του οργανισμού σας στα δικά σας δεδομένα. Προσδιορίστε τα δυνατά και αδύνατα σημεία, τις ευκαιρίες και τις απειλές του οργανισμού σας και χρησιμοποιήστε αυτή τη γνώση για να δημιουργήσετε ένα διαφορετικό αύριο.
Αντιμετωπίστε πρώτα τα πρώτα πράγματα. Κάθε οργανισμός μπορεί να είναι καλύτερος από τον εαυτό του. Φτιάξτε καλύτερα βασικά και αποθηκεύστε τα διακοσμητικά και τσιμπήματα για αργότερα. Δώστε έμφαση στο τι είναι εφικτό, πρακτικό. Βρείτε τρόπους να διατυπώσετε ένα εξιδανικευμένο μέλλον ένα βήμα τη φορά. Πηγαίνετε για το Χάλκινο πριν πάτε για το Ασημένιο ή το Χρυσό.
Αξιοποιήστε το προσωπικό πάθος του Διευθύνοντος Συμβούλου. Πατήστε τα δώρα, την καρδιά, τις βαθύτερες επιθυμίες του CEO. Κάποτε παρουσίασα μια πρόταση στίβου μισού εκατομμυρίου δολαρίων σε έναν κύριο. Με πρόλαβε όταν μου είπε: «Ποιο είναι το πάθος σου;» Σκέφτηκα για μια στιγμή και είπα «Ηγεσία». Είπε, «Τότε θα γράψω αυτή την επιταγή για ένα πρόγραμμα ηγεσίας» και το έκανε. Οι άνθρωποι εντός και εκτός ενός οργανισμού απαντούν σε ηγέτες που πιστεύουν σε κάτι που έχει σημασία. Πληροφορίες, ναι, αλλά το συναίσθημα είναι επίσης το κλειδί για τη δημιουργία ενός οράματος.
Αξιοποιήστε το ταλέντο του προσωπικού, των μελών του διοικητικού συμβουλίου, των πελατών ή των μελών του. Ποιος γνωρίζει τον οργανισμό σας και τις δυνατότητές του καλύτερα από τα άτομα που έχουν ήδη ασχοληθεί; Μην είστε ο Διευθύνων Σύμβουλος που δεν μπορεί να ακούσει ή να λάβει συμβουλές. Δεν χρειάζεται να είσαι μόνος στην ηγεσία. Ως ηγέτης, η μεγαλύτερη χαρά σας και ίσως ο μεγαλύτερος αντίκτυπός σας στον οργανισμό θα έρθει όταν γιορτάζετε τις ιδέες των δικών σας ανθρώπων.
Προσδιορίστε τι κάνουν οι κορυφαίοι οργανισμοί, και καλύτερα τους. Δεν πρέπει κάθε αξιόλογο όραμα να είναι «νέο». Θα μπορούσε απλώς να «βελτιωθεί». Πόσο διαφορετικό είναι, αλήθεια, ένα ολοκληρωμένο πανεπιστήμιο από το άλλο; Οχι πολύ. Αν δεν με πιστεύετε, δείτε τις διαφημίσεις τους την Πρωτοχρονιά. Σε αυτό το σενάριο, το όραμά σας αφορά περισσότερο υπεροχή από διαφορά.
Προσδιόρισε τι δεν υπάρχει και εφεύρε το. Η δημιουργικότητα είναι πάντα με στυλ. Οι τολμηρές ιδέες είναι πάντα φρέσκες – ίσως τελικά να μην λειτουργήσουν. μόνο ο χρόνος θα δείξει, αλλά είναι ακόμα φρέσκα.
Ρισκάρω. Είναι εντάξει να είσαι διαφορετικός, να ξεκινάς στο άγνωστο, να οδηγείς όταν οι άλλοι δεν ακολουθούν ακόμα. Ναι, είναι εντάξει να πηγαίνεις με τόλμη εκεί που δεν έχει πάει κανείς πριν. Η αποστροφή του κινδύνου δεν είναι καλό ηγετικό χαρακτηριστικό. Δεν θέλετε να είστε απερίσκεπτοι ή ανεύθυνοι, αλλά δεν θέλετε να χάσετε ευκαιρία από το φόβο της αποτυχίας.
Αναπτύξτε διακριτικά, πιθανώς μοναδικά χαρακτηριστικά. Αυτό είναι λίγο διαφορετικό από την ανάπτυξη αυτού που δεν υπάρχει. Πρόκειται για τη στίλβωση των χαρακτηριστικών του οργανισμού σας για τη δημιουργία μιας θέσης στην αγορά. Σε επίπεδο αριστείας, τι μπορεί να κάνει ο οργανισμός σας που είναι διαφορετικό από αυτό που θα μπορούσαν να κάνουν όλοι οι άλλοι ανταγωνιστικοί οργανισμοί; Δεν είναι τόσο δύσκολο όσο φαίνεται αρχικά. Η διαφορά μπορεί να αφορά τις αποχρώσεις. Η ιδιαιτερότητα μπορεί να αφορά την ποιότητα, τη δεξιοτεχνία, την εμφάνιση, την εξυπηρέτηση. Οι δυνατότητες είναι ατελείωτες.
Προσδιορίστε τις ανάγκες των πελατών/συστατικών. Πρώτον, σταματήστε να κάνετε αυτό που δεν είναι πλέον βιώσιμο, ανεξάρτητα από το πόσο καιρό το έχει κάνει ο οργανισμός σας. Δεύτερον, ξεκινήστε να κάνετε αυτό που ζητείται. Είναι βασικά οικονομικά ελεύθερα επιχειρήσεων. Καλύψτε τις ανάγκες των πελατών/των ψηφοφόρων και θα γεμίσουν τα ταμεία του οργανισμού σας.
Εάν διευθύνετε έναν μη κερδοσκοπικό οργανισμό, προσδιορίστε τι θέλουν να κάνουν οι μεγάλοι χορηγοί με μεγάλα δολάρια. Δεν υπάρχει τίποτα κακό, από μόνο του, με το να ακολουθείς τα χρήματα. Ένας τρόπος με τον οποίο η αγορά ελέγχει την αξία μιας ιδέας είναι το πόση υποστήριξη συγκεντρώνει. Χωρίς να κόψετε ηθικές γωνίες, τρέξτε με αυτό που θέλουν να επιτύχουν οι διαθέσιμοι μεγάλοι χορηγοί και δημιουργήστε το όραμά σας γύρω από αυτό.
Ανακαλύψτε ξανά το όραμα των Ιδρυτών. Μερικές φορές ένα νέο όραμα είναι ένα παλιό όραμα που ξεσκονίζεται και ανακυκλώνεται. Η ομορφιά αυτής της προσέγγισης όταν ταιριάζει είναι ότι τα οράματα των Ιδρυτών μπορούν να επιστρέψουν με άμεση κατανόηση του κοινού, αξιοπιστία και ίσως κύρος. Ο οργανισμός έχει κλονιστεί από φουρτούνες στην αγορά και τώρα προσαρμόζετε την πορεία του για να βεβαιωθείτε ότι θα φτάσετε στον αρχικό προορισμό. Τα οράματα των ιδρυτών δεν αντέχουν πάντα στη δοκιμασία του χρόνου, αλλά όταν το κάνουν είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αναζωογονήσετε έναν οργανισμό με ένα «νέο» όραμα για ένα λαμπρότερο μέλλον.
Επανατοποθέτηση του οργανισμού. Ίσως ο οργανισμός σας έχει αυτό που η παλιά διαφήμιση αποκαλούσε “κουρασμένο αίμα”. Κάνει το ίδιο ‘ol, ίδιο’ ol εδώ και πολύ καιρό και έχει χάσει την πίτσα του. Ίσως ο οργανισμός έχει πρόβλημα εικόνας, μια δημόσια αντίληψη για τον οργανισμό που είναι μπερδεμένη στην καλύτερη περίπτωση ή απλά λάθος ή ανθυγιεινή. Πρέπει να στείλετε ένα μήνυμα ότι φυσάει νέος άνεμος. Αλλάξτε τα πράγματα, απορρίψτε παλιές πρακτικές και θέστε νέους στόχους.
Μεταφέρω. Το να πας έναν οργανισμό κάπου αλλού δεν είναι πάντα κατάλληλο ή πρακτικό. Αλλά μερικές φορές είναι. Μια καλά σχεδιασμένη νέα διεύθυνση μπορεί να αλλάξει ολόκληρη την εικόνα ενός οργανισμού και να ανοίξει νέες πόρτες στην ανάπτυξη και την επιτυχία.
Εάν είστε ο Διευθύνων Σύμβουλος, δεν χρειάζεται να είστε η παντογνώστρια πηγή κάθε καλής ιδέας. Δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε το όραμα του οργανισμού σας για να είστε καλός ηγέτης. Για να είστε καλός ηγέτης, πρέπει να είστε ανοιχτοί στις καλύτερες ιδέες, ανεξάρτητα από την πηγή, και να δημιουργήσετε μια διαδικασία όπου η κρέμα ανεβαίνει στην κορυφή. Στη συνέχεια, μπορείτε να αναπτύξετε αυτές τις ιδέες.
Πώς λοιπόν αναπτύσσετε ένα όραμα; Κοίτα γύρω σου.